Persönliche Online-Beratung im Videodialog

Zeitnah und ortsunabhängig mit medi look

Hilfe im Versorgungsprozess: medi Anwendungsberater unterstützen den Sanitätsfachhandel kostenlos im Echtzeit-Videodialog

Sie wünschen Unterstützung bei einer phlebologischen oder lymphologischen Versorgung? Die Lösung heißt medi look. Das neue Tool ermöglicht Ihnen den direkten Kontakt zu Ihrem persönlichen medi Anwendungsberater innerhalb eines vereinbarten Termins. Profitieren Sie vom Videodialog in Echtzeit. Mit medi look sind Sie flexibel und ortsunabhängig.

Innerhalb kürzester Zeit kann sich unser medi Anwendungsberater bereits ein Bild von der Situation vor Ort machen. Wie bei einem persönlichen Termin können Sie sich besprechen, Handlungen beauftragen und dabei die Ausführung visuell überwachen.

Anwendungsbeispiele für medi look 

• Sie möchten Hilfe bei der Überprüfung der Passform und eine Beratung zur Optimierung, das heißt gemeinsame Bewertung der Versorgungsqualität und Abstimmung der Lösungsansätze, um Retouren zu vermeiden.
• Sie sind mit einem herausfordernden, seltenen Versorgungsfall konfrontiert und möchten auf die Expertise unserer Anwendungsberater zurückgreifen.
• Sie sind neu oder noch nicht hundertprozentig fit in der Lymphologie und wünschen sich fachliche Unterstützung.

Ihr Nutzen von der Online-Beratung mit medi look

Mit medi look nutzen Sie die persönliche Unterstützung unserer Anwendungsberater kurzfristig, schnell und ortsunabhängig. Gerade bei herausfordernden Fällen, die die Unterstützung unserer Anwendungsberater häufiger benötigen, erreichen wir gemeinsam die bestmögliche Versorgung für Ihre Kunden.

• Sie erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch raschere Versorgungsergebnisse.
• Sie steigern besonders bei Neueinsteigern die Beratungsqualität durch das zusätzliche Know-how unserer Anwendungsberater.
• Sie gewinnen wertvolle Zeit innerhalb der einzelnen Versorgung.
• Durch die Prozessoptimierungen sparen Sie Kosten ein.

In vier Schritten zum persönlichen Termin

Über den Online-Buchungskalender können Sie Termine mit Ihrem medi Anwendungsberater vereinbaren. Dazu wählen Sie Teilbereiche des phlebologischen und lymphologischen Versorgungsspektrums für gezielte Fragen oder Updates aus.

1. Online-Buchungskalender aufrufen: medi.biz/medilook-“Nachname des Anwendungsberaters“
2. Mitarbeiter und Wunschtermin auswählen
3. Kontaktdaten eintragen
4. Terminbestätigung

Der direkte Draht zu Ihren medi Anwendungsberatern:

Tanja Krause
medi.biz/medilook-krause

Technische Anforderungen:

• Über einen Link, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten, verbindet sich der medi Anwendungsberater über PC, Tablet oder Smartphone mit der Kamera ihres mobilen Endgerätes (im Idealfall verwenden Sie ein Tablet oder Smartphone).
• Innerhalb kürzester Zeit kann sich unser Anwendungsberater bereits ein Bild von der Situation vor Ort machen. Wie bei einem persönlichen Termin können Sie sich besprechen, Handlungen beauftragen und dabei die Ausführung bildlich überwachen.

Gemeinsam mit Ihrem medi Anwendungsberater starten Sie den Versorgungsprozess Ihres Kunden. Digital, flexibel, direkt: Dank medi look kann Ihr medi Anwendungsberater Sie wie gewohnt unterstützen – für die bestmögliche, patientenindividuelle Versorgung.

weitere Informationen zu medi look finden Sie in unserer Onlinebroschüre